Allgemeine
Verkaufsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR (Imressum) ,
die von Privatkunden getätigt werden.
Privatkunden
in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der
Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können.
Geschäftskunden
werden gebeten, Bestellungen auf den über den Geschäftskunden-Login
erreichbaren Bestellseiten zu tätigen.
Preise und Versandkosten
Die
ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag,
der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu
kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der
von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Über die Einzelheiten können Sie
sich unter Versandarten
informieren. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer
Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts Widerrufsbelehrung
entstehen, tragen wir. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen
auch die Versandkosten zurück.
Zahlung
Die
Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels
– Apple Pay
– Google Pay
– Kreditkarte
– Vorkasse
– Giropay
– PayPal
– Klarna
Zahlungsverzug
Kommen
Sie in Zahlungsverzug, so ist die Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR berechtigt, Verzugszinsen in Höhe
von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt
der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Katrin
Lottes & Patrick Schneider GbR ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR
berechtigt, diesen geltend zu machen.
Zurückbehaltungsrecht
Zur
Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als
sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Lieferung
(1)
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, innerhalb von
– Deutschland
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag)
die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine
Leistungspflicht von Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge
werden von Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR unverzüglich erstattet.
(3)
Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand
erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von
Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an
der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Katrin
Lottes & Patrick Schneider GbR unverzüglich erstattet.
(4)
Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per
Spedition geliefert. Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR weist ausdrücklich darauf hin, dass diese
Ware nicht ins Haus getragen wird.
Günstige Versandart bei Rücksendung
(1)
Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach
Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch eine Öffnung zur
Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.
(2)
Bitte verwenden Sie zur Rücksendung den der Warenlieferung beigefügten,
vollständig frankierten und adressierten Rücksendeaufkleber. Es handelt sich
dabei um die einfachste und kostengünstigste Versandmöglichkeit. Sie trifft
keine Verpflichtung zur Verwendung dieses Rücksendeverfahrens. Wenn Sie
allerdings eine unnötig teure Versandart wählen, können Sie unter Umständen
verpflichtet sein, die gegenüber einer günstigen Versandart erhöhten Kosten an
uns zu zahlen.
Eigentumsvorbehalt
Bis
zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus
dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR.
Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder
weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde
Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.
Mängelrechte
(1)
Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Katrin
Lottes & Patrick Schneider GbR nach Wahl des Kunden auf Kosten von Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR durch ein mangelfreies
ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird
darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt
bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein
Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
a) bei
Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch
entstanden sind,
b) bei
Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen
äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen,
Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung,
Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).
(2)
Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch
unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten
Servicepartner entstanden ist.
(3)
Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung
oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter
Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem
groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei
insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die
Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere
Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden
zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die
jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR, auch
diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu
verweigern, bleibt unberührt.
(4)
Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist
der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR unter Angabe
der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor
der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu
entfernen. Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau
solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Katrin
Lottes & Patrick Schneider GbR nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Katrin Lottes
& Patrick Schneider GbR ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt
worden ist (in diesem Fall informiert Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR den Kunden und hält den
Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei
entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur
oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf
dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf
einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren.
Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem
Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt
worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu
reaktivieren.
(5)
Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet
sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern
der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand
benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu
erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die
weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel
eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen
Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu
leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch
der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum
Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im
Gewährleistungsfall ferner,
a) wenn
sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder
Umgestaltung gezeigt hat,
b) wenn
Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der
Schaden auch bei Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR eingetreten wäre,
c) wenn
die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl
dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten
anzuwenden pflegt.
(6)
Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden
Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen
Bestimmungen.
(7)
Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis
mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen
Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.
(8)
Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von
diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden
Garantiebedingungen richten.
(9)
Die gesetzliche Gewährleistung von Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR endet zwei Jahre ab Lieferung
der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Anwendbares Recht
Der
zwischen Ihnen und der Katrin Lottes & Patrick Schneider GbR abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich
dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des
UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates,
in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Gerichtsstand
Sofern
Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der
Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins
Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht
bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang
mit dem Vertragsverhältnis 79215 Elzach.
Streitbeilegung
Allgemeine
Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1
ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Die europäische Kommission stellt eine
Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser
Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht
bereit.
Schlussbestimmungen
(1)
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam
oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im
Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht
unangemessen benachteiligt wird.
(2)
Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.